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Customer Service Specialist con Francés y/o Inglés (imprescindible residir zona Alicante)
AUTAJON PACKAGING TENDERO, SLU
25 000 – 28 000€CDITemps partiel Français Anglais
Tu pars postuler chez AUTAJON PACKAGING TENDERO, SLU. Laisse aussi ton CV ici : on le lit et on te rappelle si un poste colle.
Description du poste
Buscamos un/a Customer Service Representative para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte eficiente, resolver incidencias y realizar seguimiento de los pedidos de cliente.
Sax (Alicante).
Atención en remoto a cliente: telefónica y por video conferencia.
Participación en desarrollo de proyectos de Packaging a medida:
- Seguimiento de la planificación y ejecución de tareas asociadas.
- Coordinación con departamentos internos
- Interlocución con equipos externos multidisciplinarios
Gestión de pedidos y planes de producción:
- Registro pedidos en ERP, programación de entregas
- Uso de plataformas específicas de clientes
- Uso de herramientas de análisis de datos
- Resolver incidencias y gestionar reclamaciones.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Profil recherché
- Buscamos profesionales con experiencia previa en atención al cliente y soporte comercial, con alta capacidad para resolver incidencias y orientación al trabajo colaborativo y transversal.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Actitud proactiva, empática y orientada al cliente.
- Manejo de herramientas informáticas: usuario avanzado Excel y manejo de ERP’s (Navision)
- Idiomas: francés alto e inglés medio
- Vehículo para desplazarse.
Avantages
Salario competitivo
Contratación indefinida.
Prima de beneficios vinculada al resultado operativo de la compañía.
Flexibilidad horaria en la entrada de 7.30h a 9h y la salida a partir de las 17h, de lunes a jueves. Viernes salida a partir de las 13.30h.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Formación continua.
Nos esforzamos por crear un entorno inclusivo donde todas las personas, independientemente de su género, origen, identidad o situación, puedan desarrollarse y crecer profesionalmente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Ayuda al desarrollo profesional
Flexibilidad horaria
Jornada intensiva en verano
Jornada intensiva los viernes
Opción a contrato indefinido
Parking gratuito
¿Qué nivel de Excel tienes?
Customer Service: 3 años (Obligatorio)
Francés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
